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Qualitätsmanagement
QM - System Ortlinghaus - Werke
Grundsatzerklärung zur Qualitätspolitik

Zur Sicherung der hohen Qualitätsansprüche für unsere Produkte und Dienstleistungen wie auch im Rahmen der unternehmerischen Sorgfaltspflicht definieren wir nachfolgend unsere Qualitätspolitik.

Das von uns praktizierte Qualitätsmanagementsystem basiert auf den Anforderungen der DIN EN ISO 9001: 2000 und den Bestimmungen vertragsmäßig anzuwendender nationaler Regelwerke und Vorschriften. Die Erstzertifizierung unseres Unternehmens erfolgte bereits im Dezember 1994.

Seine Anwendung gewährleistet, daß alle organisatorischen, kaufmännischen und technischen Abläufe geplant, gesteuert und überwacht werden, und daß vertraglich vereinbarte Anforderungen erfüllt werden.

Befugnisse und funktionale Unabhängigkeiten sind geregelt, um Qualitätsprobleme aufzuzeigen, Maßnahmen zur Beseitigung vorzuschlagen und die Durchführung dieser Maßnahmen zu überwachen.

Ortlinghaus-Produkte zeichnen sich durch ihre hohe Produktqualität aus. Dies gilt auch für eine optimale Dienstleistung, angefangen bei der ersten Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis hin zum Kundendienst nach der Inbetriebnahme unserer Produkte.

Für alle Ortlinghaus-Mitarbeiter gelten folgende Qualitätsgrundsätze und Ziele:

  • Kundenzufriedenheit und Unterstützung unserer Kunden während aller Produkteinsatzphasen ist unser Anliegen.
  • Qualität ist oberstes Gebot bei jedem Arbeitsschritt.
  • Jeder Ortlinghaus-Mitarbeiter ist im Rahmen seiner Aufgabe für die Qualität seiner Arbeit direkt verantwortlich.

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

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