La qualité d'un produit ne peut être constatée qu'après quelques années. L'embrayage/frein, s'il a été bien choisi, doit garantir un fonctionnement sûr et durable de la machine. Mais même en cas de dommages - dus à l'usure, mais peut-être aussi à une mauvaise utilisation de la machine - le fabricant est évalué sur sa capacité à intervenir rapidement et à réaliser la réparation requise. Nous vous offrons un service de pièces de rechange capable de vous livrer la pièce nécessaire même si votre machine a plus des 10 ans (exigence légale). Les clients qui utilisent nos machines savent que, souvent, nous pouvons répondre même s'il s'agit d'une machine de plus de 50 ans.

Tous nos produits sont marqués d'un numéro de commande (dans le passé JJ/NNNNN, aujourd'hui JJ/NNNNN/NN). Lorsque vous nous contactez pour un obtenir une pièce de remplacement, veuillez nous indiquer ce numéro ainsi que le numéro d'article. Ceci nous permettra de trouver très rapidement la pièce de remplacement qu'il vous faut. Et votre machine sera de nouveau opérationnelle dans les plus brefs délais.

Pour l'entretien de votre embrayage, de votre frein ou de l'accessoire que nous vous avons fourni, nous mettons à votre disposition nos Informations techniques sur le produit. Ces informations sont prêtes pour être téléchargées.

Les pièces de rechange et d'usure d'origine Ortlinghaus assurent le maximum de la sécurité et de la qualité puisqu'elles sont parfaitement compatibles avec votre produit d'origine Ortlinghaus. Les pièces sont développées et conçues en même temps que le produit de série. Les améliorations apportées à nos produits de série sont automatiquement appliquées aux pièces de rechange et d'usure.

Si vous n'êtes pas en mesure ou vous ne souhaitez pas effectuer vous-même la réparation, nous pouvons réaliser le travail pour vous, dans nos établissements. Nous garantissons le fonctionnement parfait de votre machine.

Nous vous offrons aussi un service de diagnostic et/ou de réparation sur place, assuré par nos monteurs extérieurs. Veuillez nous contacter pour convenir d'une date.