Piéces de rechanges et services après-vente
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La qualité d'un produit ne peut être reconnue qu'après quelques années. Le bon embrayage/frein choisi doit garantir si possible un fonctionnement durable et sans dérangement de la machine. Mais si une panne survient soit pour cause d'usure ou d'une défaillance de la machine, le fabricant sera jugé sur sa réactivité pour la remise en état. Nous pouvons vous fournir les pièces de rechange sur une période qui va bien au delà des 10 ans prescrits par la loi . Ceux qui utilisent des machines avec nos produits savent qu'il est possible d'obtenir des pièces détachées même pour une machine de plus de 50 ans.
Tous nos produits sont marqués d'un numéro de fabrication (avant JJ/NNNNN, aujourd'hui JJ/NNNNN/NN). Lors d'une demande de pièces détachées ce numéro ainsi que la référence de l'article doivent nous être communiqués. Ainsi nous pouvons retrouver très rapidement la bonne pièce. Votre machine sera ainsi très rapidement prête à produire.
Pour la maintenance de votre embrayage, de votre frein ou de nos accessoires nous mettons à votre disposition les notices techniques (TPI). Celles-ci peuvent être téléchargées sur ce site.
Si vous ne pouvez ou ne voulez pas entreprendre la réparation vous même, nous vous proposons un service réparation dans notre usine. Ce service illimité est garanti par nous. De même que nous vous proposons la recherche de la panne et/ou la réparation sur place par notre équipe de monteurs. Veuillez prendre contact avec nous pour définir une date d'intervention.